El marketing 2.0 fue el causante de la revolución del mercado empresarial, el cual cada día toma más fuerza y evoluciona, por tal motivo hacer mercadeo por redes sociales es una estrategia 'vital' para tu negocio. Facebook, Twitter, Snapchat (recientemente) son las más utilizadas para este propósito, pero sin duda alguna Instagram se lleva los mayores honores.
Instagram posee una comunidad activa de usuarios de más de 400 millones, y por su estructura de visualización, engagement y uso de plataforma, se presta de forma ‘perfecta’ para realizar publicidad por redes sociales, sin embargo si eres un emprendedor y deseas ganar reconocimiento (seguidores con conversión de compras), la estrategia más utilizada y efectiva es el ‘marketing de influencia’.
Si no sabías qué son los influencers, te decimos que de forma comparativa, no es más el simple mercadeo de ‘boca a boca’ realizado por personas con cierto reconocimiento público o personalidades a través del internet; aunque no cualquiera puede ser un Influencer, o por lo menos no para tu tipo de negocio, para deducir eso, debes realizar un proceso de estudio y descarte.
1-. Dependiendo del negocio que poseas, deberás hacer benchmarking a otras marcas, sean competencia directa o no, que posean características demográficas similares a las tuyas, con la finalidad de analizar el uso que le dan a sus redes. Entre las cosas que debes evaluar están:
- Promedio de ‘Likes’ obtenidos.
- Promedio de comentarios y feedback.
- Cantidad de seguidores que poseen.
- Tiempo promedio entre cada publicación.
- Diseño y estructuración de imágenes.
- Con qué tipo de influencers trabajan y cómo son sus publicaciones
Al tener estos parámetros estudiados, te será más sencillo estructurar la campaña a desarrollar, realizar un cronograma de publicación y conocer cómo es la interacción de los usuarios.
2-. Teniendo claro el primer paso, debes proceder a elegir los influencers que podrían trabajar contigo. Las personas que selecciones deben tener un buen movimiento de redes, excelente trato con sus seguidores y relación directa con lo que ofreces (salud, fitness, moda, deportes, tecnología, estilo de vida, comida, entre otros), así crear una verdadera conexión con su público y tu marca con total naturalidad
Si no conoces de alguien que cumpla esta función, puedes hallarlos/as por medio de las etiquetas o hashtags, pues en el top de la lista, aparecerán las personas con mayor interacción en la red y aunque suene fácil, en ocasiones se puede tornar en un trabajo bastante tedioso. Este proceso lo podrás realizar de forma manual o adquirir programas donde podrás ejecutar la búsqueda de forma especializada y automática con solo ingresar algunos parámetros. Otra forma es recurrir a las personas que ya trabajan con otras marcas.
3-. Cuando creas haber hallado a la persona indicada, deberás enviarle una propuesta y luego acordar una estructura de ‘colaboración’. Algunos aspectos que tienes que tener en cuenta son:
* Tiempo de trabajo; con esto determinarás el periodo de convenio y el de las publicación.
* Tipo de contenido; acordarás con la o las personas, de qué manera deseas que mencione tus productos, si quiere que invite a las personas a consumirlo de forma directa o que solo aparezca en sus vídeos e imagenes de manera ‘subjetiva o subliminal’.
* Pago; si bien la persona será tu ‘colaborador’, nada en el mundo del marketing es gratis, y la persona de seguro querrá un beneficio económico o acordar algún tipo de intercambio.
* Derechos de propiedad del contenido; es elemental tener esto más que claro, pues sería muy engorroso terminar en problemas legales por el uso indebido del material creado por tu Influencer, al no contar los derechos de autor.
Etiqueta o hashtag; el instagram se mueve de forma rápida y directa gracias a las populares etiquetas, lo ideal es crear una etiqueta en convenio con tu Influencer, que le ofrezca una identidad propia a tu marca y con la que los usuarios hagan fácil referencia.
4-. Al contar con la publicación de tu Influencer, no te limites a dejarla solo en instagram, compártala a través de tus otras redes sociales, incluso página web, de esta manera cubrirás mayor terreno.
Esta estrategia de marketing es realmente efectiva, pero para alcanzar los resultados deseados, debes tener una comunicación constante con tu Influencer y tener siempre un plan 'B' dispuesto para ser ejecutado, en ello radicará el éxito o fracaso de tu plan.